Política de privacidad

Última actualización: 23 de octubre de 2026.

En esta política te explicamos cómo tratamos tus datos personales cuando visitas https://casaruralvalorialabuena.es, nos escribes, solicitas información o una reserva, o te alojas en la Casa Rural La Plaza. Cumplimos el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

  • Titular: Jesús García Negreles
  • NIF: 12147196E
  • Domicilio: Plaza de la Iglesia, 1, 47200 Valoria la Buena (Valladolid)
  • Correo electrónico: casaruralvalorialabuena@gmail.com
  • Teléfono: 983 385 714

2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal

a) Formularios de contacto, consultas y solicitudes de reserva
Datos: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, asunto, fechas de entrada y salida (si las indicas) y el contenido de tu mensaje.
Finalidad: responder a tu consulta, enviarte información o presupuesto y gestionar tu solicitud de reserva.
Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que das al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario, y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
Conservación: el tiempo necesario para atender tu solicitud. Si no se formaliza ninguna reserva, se suprimirán tus datos transcurrido un plazo razonable, salvo que debamos conservarlos bloqueados para atender posibles responsabilidades.

b) Reserva y estancia
Datos: los necesarios para formalizar la reserva y la estancia (identificación, contacto, número de huéspedes, fechas, fianza y pagos).
Finalidad: gestionar la reserva, la estancia y el cobro.
Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD), entre ellas el registro documental de viajeros previsto en el Real Decreto 933/2021 y las obligaciones fiscales y contables.
Conservación: durante la relación contractual y, después, durante los plazos legales aplicables. Los datos del registro de viajeros se conservan durante tres años.

c) Valoraciones
Datos: nombre, correo electrónico (no se publica), sitio web (opcional) y el texto de tu valoración.
Finalidad: publicar tu opinión sobre la casa y gestionar los comentarios.
Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
Conservación: mientras la valoración permanezca publicada o hasta que solicites su supresión.

d) Contacto por teléfono o WhatsApp
Si nos llamas o nos escribes por WhatsApp, trataremos los datos que nos facilites (por ejemplo, tu nombre, tu número de teléfono y el contenido de la conversación) únicamente para atender tu consulta, sobre la base de tu consentimiento. WhatsApp es un servicio de un tercero, sometido a sus propias condiciones de uso y política de privacidad.

e) Encuesta de satisfacción
Si decides responder a la encuesta de satisfacción que enlazamos desde la web (alojada en Google Forms), los datos que incluyas se tratarán para mejorar nuestro servicio, sobre la base de tu consentimiento. Su cumplimentación es voluntaria.

f) Navegación y cookies
Este sitio web utiliza cookies y servicios de terceros. Puedes consultar el detalle y gestionar tus preferencias en nuestra Política de cookies. Por motivos técnicos y de seguridad, el servidor donde se aloja la web puede registrar datos de conexión, como la dirección IP.

3. Destinatarios de los datos

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal, por ejemplo, a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad y a las Administraciones Públicas en el registro de viajeros y en las obligaciones fiscales.

Para prestarte el servicio contamos con proveedores que acceden a datos por cuenta nuestra y que están obligados a tratarlos conforme a nuestras instrucciones: el proveedor de alojamiento web, el proveedor de correo electrónico (Google, mediante Gmail) y los servicios de terceros integrados en la web descritos en la Política de cookies.

4. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores, como Google, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, la transferencia se ampara en las garantías que prevé el RGPD, como una decisión de adecuación de la Comisión Europea o las cláusulas contractuales tipo.

5. Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:

  • Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar que eliminemos tus datos.
  • Oposición y limitación del tratamiento.
  • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercerlos, escríbenos a casaruralvalorialabuena@gmail.com o a la dirección postal indicada arriba, identificándote y concretando tu solicitud. Si consideras que no hemos atendido tus derechos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Veracidad de los datos y menores

Los datos que nos facilites deben ser veraces y estar actualizados. Los servicios de esta web se dirigen a personas mayores de 14 años. Si eres menor de esa edad, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores para facilitarnos tus datos.

7. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.

Consulta también nuestro Aviso legal y nuestra Política de cookies.